OBCHODNÍCI · MAKLÉŘI

Pro obchodníky, realitní makléře, finanční poradce a podnikatele – začínající i zkušené.

Workshop vystupování a vyjednávání

Znáte svůj obor, máte zkušenosti, praxi, za vaší službou stojí skutečná práce, dokážete to stejně přesvědčivě předat člověku naproti vám?

Obchodní techniky znáte a školení máte za sebou. Nepřijdu vás učit prodávat, společně projdeme, jak působíte, když vstoupíte do místnosti, představíte svou práci, prezentaci nebo odpovíte na nepříjemnou otázku nebo jak komunikujete s klienty z tepla kanceláře.

Znáte tyhle věty?

„Prodám si to sám, na co makléře?“
„Jinde mi to udělají za polovinu.“
„Ještě si to rozmyslíme. Ozveme se.“
„Proč bych si měl vybrat právě vás?“

Slyšíte je každý týden, a odpověď je důležitá - klient si podle ní vybere.

Co spolu probereme

Váš první dojem

• Hlas, postoj, oblečení - co nemůžete po první schůzce vzít zpět
• Jak působit přirozeně a  jistě
• První schůzka u klienta doma nebo v kanceláři

Vaše hodnota, nahlas

• Jak představit sebe, službu, cenu, aby klient chápal, za co platí
• Jak obhájit cenu bez smlouvání
• Klient, který si myslí, že vaši práci zvládne sám

Rozhovor, který má rámec

• Chytře se ptát a skutečně naslouchat
• Jak převzít iniciativu, když se jednání ztrácí v detailech
• Manželé, spoluvlastníci u jednoho stolu  a každý má jinou představu

Pod tlakem

• Klient přerušuje, srovnává vás s konkurencí, chce slevu
• Zachovat klid, respekt i vlastní hranice
• Kdy je lepší od jednání odejít

Další krok

• Schůzku uzavřít konkrétní dohodou
• „Pošlete mi to mailem.“ - nenechat vyšumět
• Připomenutí, které klienta neobtěžuje

Zlozvyky, o kterých nevíte

• Automatické věty - co klientovi sdělují
• Sleva nabídnutá dřív, než o ni klient požádá
• Co se po letech v oboru změní v rutinu

Dress code

• Prohlídka, banka, klient na chalupě - co na sebe
• Kdy oblek pomáhá a kdy staví bariéru
• Detaily, které klient vidí, vy už ne

 

Proč workshop

Klient řekne „ozveme se“ a už se neozve. Z provize slevujete dřív, než o to požádá. Po letech v oboru jedete na autopilota a nikdo vám nedá zpětnou vazbu, jak vlastně působíte, kde máte limit. A když klient sedí naproti a pochybuje, žádná AI za vás nepromluví.

Většinou nejde o nedostatek znalostí, dlouho se na vás nikdo nepodíval zvenku.

Co ode mne můžete čekat?

• Workshop postavený na situacích, které skutečně řešíte.
• Konkrétní formulace a tipy k situacím, které přinesete.
• Pohled zvenku od někoho, kdo sám každý týden jedná s klienty.
• Přímou zpětnou vazbu.

Spolupráce se mnou

Tři hodiny s vaším týmem. Žádná teorie prodeje, pracujeme s vaší praxí. Je tu prostor pro otázky, humor i momenty, kdy si řeknete: „Aha. Tohle dělám taky.“ Přináším energii, zkušenosti.

WORKSHOP | 3 hodiny
Celý tým, společné situace, jednotný standard péče o hosta.
29. 000,- Kč za skupinu

INDIVIDUÁLNÍ KONZULTACE | 90 minut
Pro členy týmu po workshopu, vedoucí provozu i jednotlivce. Náročný host, stížnost, vystupování nebo spolupráce s kolegy.
3. 500,- Kč

Cena workshopu je stejná bez ohledu na počet účastníků. Workshopy vedu po celé České republice i online. Obsah přizpůsobím vašemu oboru.